Helge Kleinz: Wissen, worauf es ankommt.

Projekte der letzten Jahre

09/2008 – 12/2008 — GEMA, Berlin

• System Administration und Paket Erstellung

• Anpassen von Standard Software (u. A. MySQL, Proftpd) an die Gegebenheiten der GEMA
• Kompilieren der Software
• Gestalten der Parameter und Skripte zum Erstellen eines jeden Paketes
• Erstellen der Pakete
• Transferieren der Pakete auf die Zielrechner
• Anpassen der automatischen Stop/Start/Restart Mechanismen der Systeme (speziell Solaris 10) für die Pakete
• Testen der Pakete
• Erstellen einer Dokumentation zur Paket Erstellung bei der GEMA

• Umfeld: SUN Solaris 9 und 10

05/2008 – 07/2008 — Citigroup, Frankfurt

• Second Level Support für SUN solaris Systeme und Planung des Umzugs eines Rechenzentrum

• Unterstützen von lokalen Administratoren in der Region Europa, Mittlerer Osten und Afrika bei der Behebung von System Fehlern
• Verwalten von Zugriffsrechten der lokalen System Administratoren
• Organisieren des Umzuges eine Rechenzentrums der Citigroup in London, dafür identifizieren aller Peripherie (insbes. der SAN Laufwerke und LAN Verbindungen)
• Einstellen und überwachen der Downgrade Zeiten für die betroffene Hardware
• Überwachen des automatischen Reboots der betroffenen Server
• Funktionskontrolle der Server

• Umfeld: SUN Solaris 8 und 10, MS–Office

08/2007 – 04/2008 — Heidelberger Lebensversicherung AG, Heidelberg

• Aufbau eines Fehlermanagements und Planung der Abläufe (Scheduling) für ein neues Bestandsverwaltungs System

• Organisieren von regelmäßßigen Treffen zur Fehlerverfolgung und –Einstufung
• Erstellen einer Dokumentation zum Fehlermanagement
• Überwachen der Fehlerbehebung beim externen Entwickler
• Inbetriebnahme der neuen Software
• Erstellen eines Betriebshandbuches für die neue Software
• Erstellen einer Ablauf Steuerung (Scheduling) für das neue Bestandsverwaltungs System
• Überwachen des Betriebs der Software
• Verwalten der verschiedenen Systemumgebungen (Entwicklung, Test/Abnahme, Produktion)

• Umfeld: HP–Ux, Lotus Notes (CCM), MS–Office

03/2006 – 06/2007 — Siemens AG, Berlin

• Emergency Routing und Fault Report Erstellung für Prepaid Mobile Networks

• Sortieren der anfallenden Emergencies (EMCYs)
• Katalogisieren der EMCYs
• Erstellen der Fault Reports
• Weiterleiten der Fault Reports zur finalen Korrektur an die Entwicklung
• Führen von Statistiken

• Umfeld: Windows XP, SUN Solaris 9, Remedy

07/2005 – 12/2005 — GAD, Münster

• Konzepterstellung und Durchführung der Portierung einer Investmentbankanwendung (Union Investment)

• Abschätzen der Kapazitäten des neuen Systems
• Formulieren des Konzeptes
• Erstellen eines Terminplanes
• Portieren der Programme
• Erstellen eines DRS Konzeptes
• Testen der Systeme

• Umfeld: SUN Solaris 9, SUN Cluster

01/2005 – 04/2005 — Postbank, Frankfurt/Bonn

• Konzepterstellung eines Dokumentenmanagement Systems für die Postbank und die Dresdner Bank (mandantenfähig)

• Untersuchen der bisherigen Systeme auf Eignung
• Untersuchen und auswählen von geeigneter Standarsoftware
• Beschreiben der untersuchten Ergebnisse
• Formulieren des Konzeptes

• Umfeld: Windows NT, MOBIUS, UC4

09/2004 – 12/2004 — Commerzbank, Frankfurt

• Migration einer Investment–Banking Software

• Vorbereiten des neuen Systems (SUN Fire 15000, Solaris 8)
• Aufräumen des alten Systems (SUN Enterprise 10000, Solaris 7)
• Neu Programmieren der Schnittstellen zu anderen Anwendungen
• Konzipieren des Desaster Recovery Systems
• Neu Ordnen der Arbeitsabläufe (Scheduling)
• Umorganisieren des Anwendungssupport Teams
• Coaching des Anwendungssupport Teams

• Umfeld: SUN Solaris, SUN Cluster, AutoSys

05/2004 – 07/2004 — Projektservice Kühne, Hamburg

• Einarbeiten in CRM, Installieren eines Protoypen von MS–CRM

• Installation von Windows 2003 Server, MS–SQL–Server, MS–Exchange
• Installation von MS–CRM–Server und –Client
• Installation von MS–Outlook–Client for CRM
• Configuration und Customizing der Systeme
• Schulung des Vertriebes im Umgang mit der Software
• Dokumentation der durchgeführten Arbeiten

• Umfeld: Windows 2003 Server, MS–CRM

  01/2004 – 04/2004 — Lufthansa Systems, Frankfurt

• Unterstützung bei der Angleichung eines Kunden–Rechnerpools an Lufthansa–Standards

• Bestandsaufnahme der vorhandenen Rechner und Sytemversionen
• Ausarbeiten eines Upgrade–Konzeptes
• Durchführen von Test–Upgrades der Betriebssystemversionen
• Dokumentation der Arbeiten
• Testläufe der neu installierten Systeme

• Umfeld: SUN–Solaris 2.5, 2.6, 2.7 und Solaris 8

09/2002 – 12/2003 — Vodafone GmbH, Düsseldorf

• Unterstützung bei Reporting und Applikationsadministration im Service–Quality–Management

• Erstellen eines Dokumentationskonzeptes
• Aufnahme von Kundentätigkeiten
• Prozessanalyse und graphische Darstellung der Prozesse
• Mitarbeit bei der Applikations–Administration und Produktion von Reports
• Automatisierung diverser Aufgaben durch Shell–Skript–Programmierung
• Neustrukturierung und Umorganisation diverser Arbeitsabläufe
• Dokumentation von Arbeiten im Service–Quality–Management

• Umfeld: Windows NT, MS–Office, ADONIS, Visio, SUN–Solaris, Shell, Sybase

01/2002 – 08/2002 — Unterstützung bei der Auswahl und Einführung von Kalkulations–Software bei Bestandskunden

• Marktanalyse
• Verhandlungen mit Anbietern
• Installation der Software
• Durchführung von Laufzeittests
• Erstellung der Schulungsunterlagen
• Schulung der Anwender

• Umfeld: Windows NT

06/2001 – 12/2001 — Deutsche Post AG, Darmstadt

• Produktmanagement, Betreuung und Support einer Anwender–software zur Dateisystemverwaltung

• Überarbeitung der Softwaredokumentation
• Durchführung und Überwachung von Abnahmetests der Software mit SOLARIS, Reliant–Unix und HP–UX
• Systemadministration
• Fehlerkorrektur der Software
• Durchführung von Tests einer Networker–Backupsoftware
• Mitarbeiterschulung

• Umfeld: SUN–Solaris, Reliant–Unix, HP–UX, Windows NT, PERL, Veritas Volume–Manager, Legato–Networker

03/2000 – 04/2001 — T–Mobile GmbH, Münster

• Teilprojektleitung und Mitarbeit an verschiedenen Projekten

• Teilprojektleitung bei Erweiterung einer Workflow–Anwendung
• Koordinierung, Aufgabenzuteilung und Terminierung der am Projekt beteiligten Mitarbeiter
• Programmierung von verschiedenen Schnittstellen für eine Workflow–Anwendung
• Mitarbeit und Erstellen eines Fachkonzeptes für eine neue Workflow–Anwendung
• Programmierung des Filetransfers zu einem externen Dienstleister (Deutsche Post AG) inkl. Prüfung der Einsatzbarkeit von X500/LDAP, UC4
• Programmierung von Schnittstellen zu einem Performance Measurement System

• Umfeld: SUN–Solaris, Windows NT, Staffware 2000, SQL, ORACLE, FTP

12/1999 – 02/2000 — T–Mobile GmbH, Bonn und VIAG Interkom, München

• Programmierung von Shell–Scripten zur Dokumentenverwaltung innerhalb eines Workflows (T–Mobile)
• Dokumentation der durchgeführten Arbeiten
• Analyse des Workflows zur Auftragsbearbeitung (VIAG Interkom)

• Umfeld: SUN–Solaris, HP–Unix, Windows NT, Staffware 97

09/1998 – 09/1999 — Mannesmann Datenverarbeitung GmbH, Ratingen

• Processing für einen Kommunikationsanbieter (Carrier im Telekommunikationsmarkt/Telnet)

• Programmierung von Arbeitsabläufen
• Organisation von zyklisch zu erledigenden Arbeiten
• Überwachung der Datentransfers
• Erstellen von Statistiken
• Erstellen der Dokumentationen für die durchgeführten Arbeiten sowie deren Protokollierung
• Erstellen eines Handbuches

• Umfeld: Windows NT, MS–Excel, SUN–Solaris, ORACLE–SQL

05/1998 – 08/1998 — Unternehmensberatung HPV, München

• Projektleitung

• Überwachung der ausgeführten Arbeiten
• Selektion und Einteilung von Mitarbeitern in Kundenprojekte
• Koordinierung der Mitarbeiter und deren Aktivitäten Arbeitsvorgaben für die Mitarbeiteraktivitäten
• Erstellen von Verhaltensregeln für Mitarbeiter
• Kundenbetreuung

• Umfeld: Windows NT, MS–Excel, SUN–Solaris, ORACLE–SQL

01/1998 – 02/1998 — DEKRA, Stuttgart

• Projektleitung für Hard– und Software–Roll–Out

• Bugfixing der auszuliefernden Anwendersoftware
• Koordinierung der Entwicklungsmannschaft und der betroffenen Fachabteilungen
• Entwicklung und Durchführung von Anwenderschulungen
• Organisation der Hardware–Beschaffung und –auslieferung
• Planung von Software–Installation
• Termin– und Kostenkontrolle
• Vorbereitung und Projektverfolgung des Hard– und Software–Roll–Outs
• Erstellen eines Roadbooks für das Roll–Out

• Umfeld: Windows NT, MS–Excel, SUN–Solaris, ORACLE–SQL

09/1997 – 12/1997 — Bluvo GmbH, Ratingen

• Entwicklung und Programmierung eines Umzugsservice für die Deutsche Telekom
• Erstellen der Dokumentation

• Umfeld: Windows NT 4.0, MS–Excel, SUN–Solaris, ORACLE–SQL

04/1997 – 08/1997 — Dresdner Bank, Frankfurt und Duisburg

• Programmierung der Auswahl–Logik im Bereich Risk–Management
• Gestaltung der Bedienungsoberfläche
• Testen der Komponenten
• Projektmitarbeit bei Entwicklung einer Direkt–Bank

• Umfeld: Windows NT, MS–Excel, SUN–Solaris, ORACLE–SQL